숏쇽 사용 가이드 · 채널 별 연동 가이드
X 연동 가이드
X(구 Twitter) 계정을 숏쇽에 연결해 게시물을 발행하고, 계정과 게시물의 성과를 확인하는 방법을 안내합니다.
사전 준비
- 연결하려는 X 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.
- 모바일 앱에서 연결한다면 숏쇽 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 2.1.0 미만 버전에서는 X 채널이 표시되지 않습니다.
연결 가능한 계정 수
채널별로 연결할 수 있는 계정 수는 워크스페이스 플랜에 따라 다릅니다. 한도에 도달하면 “계정 연결 제한 도달” 안내가 표시되며, 플랜을 업그레이드하거나 기존 계정을 삭제한 뒤 추가할 수 있습니다.
연결 방법
- 숏쇽에 로그인하고, 계정을 연결할 팀의 “계정 연결” 메뉴로 이동합니다.
- X 카드에서 “계정 추가하기”를 누르면 X 화면으로 이동합니다.
- X 로그인 화면에서 연결할 계정으로 로그인한 뒤, 앱 인증 화면에서 요청 권한을 확인하고 승인합니다.
- 승인이 끝나면 자동으로 계정 연결 화면으로 돌아오고, X 카드에 연결한 계정이 표시됩니다.
계정은 팀 단위로 연결됩니다. 다른 팀에서도 같은 계정을 쓰려면 그 팀의 계정 연결 메뉴에서 한 번 더 연결하세요. 같은 채널에 계정을 여러 개 연결하려면 위 과정을 계정마다 반복합니다.
요청 권한
연결 과정에서 숏쇽은 X에 아래 권한을 요청합니다. 발행과 성과 조회에 필요한 범위이며, 권한 일부를 허용하지 않으면 해당 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
| 권한 | 용도 |
|---|---|
tweet.read | 게시물 조회 |
tweet.write | 게시물 발행 |
users.read | 프로필 정보 조회 |
offline.access | 다시 로그인하지 않아도 연결 상태 유지 |
media.write | 이미지·동영상 업로드 |
문제 해결
계정 연결 화면에 X가 보이지 않습니다
모바일 앱 버전이 2.1.0 미만이면 X 채널이 표시되지 않습니다. 앱을 업데이트하거나 웹에서 연결하세요.
다른 계정이 연결됩니다
브라우저에 이미 로그인된 X 계정으로 연결이 진행됩니다. x.com에서 원하는 계정으로 전환한 뒤 다시 시도하세요.
계정 추가하기를 눌러도 화면이 넘어가지 않습니다
“계정 연결 URL을 가져오는데 실패했습니다” 안내가 나오면 잠시 후 다시 시도하세요. Android에서 연결 후 앱으로 돌아오지 않는다면 기본 브라우저를 Chrome으로 바꾼 뒤 다시 시도하세요.
“계정 연결이 해제되었어요” 알림을 받았습니다
X에서 비밀번호를 바꾸거나 숏쇽의 접근 권한을 철회하면 연결이 해제됩니다. 계정 연결 메뉴에서 같은 계정을 다시 연결하면 기존 콘텐츠 정보와 분석 결과를 다시 확인할 수 있습니다.
연결 해제
계정 연결 메뉴에서 해제할 계정의 옵션 메뉴를 열고 “계정 삭제”를 선택합니다.
- 삭제하면 해당 계정의 콘텐츠 정보와 분석 결과를 더 이상 볼 수 없습니다. 같은 계정을 다시 연결하면 기존 데이터를 다시 확인할 수 있습니다.
- 숏쇽에서 업로드한 내역은 삭제 후에도 유지됩니다.
- X에 부여한 접근 권한까지 완전히 철회하려면 X의 계정 설정에서 숏쇽 앱 연결을 직접 해제하세요.