숏쇽 사용 가이드 · 채널 별 연동 가이드

인스타그램 연동 가이드

Instagram 프로페셔널 계정을 숏쇽에 연결해 릴스·피드 게시물을 발행하고, 계정과 게시물의 성과를 확인하는 방법을 안내합니다.

사전 준비

프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)만 연결할 수 있습니다. 개인 계정이라면 Instagram 앱의 설정에서 프로페셔널 계정으로 먼저 전환하세요.
Facebook 페이지 연결은 필요하지 않습니다. Instagram 계정만 있으면 됩니다.
연결하려는 Instagram 계정의 아이디와 비밀번호를 준비하세요. Facebook 로그인이 아닌 Instagram 계정으로 직접 로그인합니다.

연결 가능한 계정 수

채널별로 연결할 수 있는 계정 수는 워크스페이스 플랜에 따라 다릅니다. 한도에 도달하면 “계정 연결 제한 도달” 안내가 표시되며, 플랜을 업그레이드하거나 기존 계정을 삭제한 뒤 추가할 수 있습니다.

계정은 팀 단위로 연결됩니다. 다른 팀에서도 같은 계정을 쓰려면 그 팀의 계정 연결 메뉴에서 한 번 더 연결하세요. 같은 채널에 계정을 여러 개 연결하려면 위 과정을 계정마다 반복합니다.

권한 동의 화면에는 브라우저에 이미 로그인되어 있던 프로필이 표시됩니다. 다른 프로필을 연결하려면 허용을 누르기 전에 아래 순서로 프로필을 전환하세요.

1.권한 동의 화면 우측 상단의 “…” 버튼을 누른 뒤 “계정 전환”을 선택합니다.
2.연결하려는 프로필을 선택합니다. 목록에 원하는 프로필이 없다면 하단의 “다른 프로필 사용”을 선택합니다.
3.원하는 프로필로 로그인합니다. 비밀번호는 계정의 비밀번호와 동일합니다.
사용자 이름에는 연결하려는 프로필 이름을 입력하세요
메인 계정 아이디가 아니라, 그 계정에 속한 프로필 중 연결하려는 프로필(서브 프로필)의 이름을 입력해야 합니다. 가장 많이 헷갈리는 단계입니다.
4.권한 동의 화면에 원하는 프로필 이름이 표시되는지 확인한 뒤 “허용”을 선택합니다.

연결 과정에서 숏쇽은 Instagram에 아래 권한을 요청합니다. 발행과 성과 조회에 필요한 범위이며, 권한 일부를 허용하지 않으면 해당 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

권한	용도
`instagram_business_basic`	프로필 정보와 게시물 목록 조회
`instagram_business_content_publish`	릴스·피드 게시물 발행
`instagram_business_manage_insights`	계정·게시물 인사이트(조회, 좋아요, 오디언스 등) 조회
`instagram_business_manage_comments`	게시물 댓글 조회 및 관리

개인 계정은 연결할 수 없습니다. 프로페셔널 계정으로 전환했는지 확인한 뒤 다시 시도하세요.

브라우저에 이미 로그인된 Instagram 프로필로 연결이 진행됩니다. 위의 “원하는 프로필로 전환해 연결하기” 순서대로 프로필을 전환한 뒤 허용하세요.

Instagram은 팔로워가 100명 이상인 프로페셔널 계정에만 오디언스 통계를 제공합니다.

“계정 연결 URL을 가져오는데 실패했습니다” 안내가 나오면 잠시 후 다시 시도하세요. Android에서 연결 후 앱으로 돌아오지 않는다면 기본 브라우저를 Chrome으로 바꾼 뒤 다시 시도하세요.

Instagram에서 비밀번호를 바꾸거나 숏쇽의 접근 권한을 철회하면 연결이 해제됩니다. 계정 연결 메뉴에서 같은 계정을 다시 연결하면 기존 콘텐츠 정보와 분석 결과를 다시 확인할 수 있습니다.

계정 연결 메뉴에서 해제할 계정의 옵션 메뉴를 열고 “계정 삭제”를 선택합니다.